Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείς το Orpheas AI και τον ιστότοπό μας. Σεβόμαστε το απόρρητό σου και επεξεργαζόμαστε δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα είναι η Παπατάσιος και ΣΙΑ ΕΕ, με έδρα Σόλωνος 47, Κολωνάκι, Αθήνα, 10672 (ΑΦΜ 802838365 · ΓΕΜΗ 183697103000). Για κάθε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σου, επικοινώνησε στο apapatasios@earmedical.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού & επιχείρησης: όνομα, email, τηλέφωνο, επωνυμία επιχείρησης, κλάδος — όσα δηλώνεις κατά την εγγραφή ή σε φόρμες επικοινωνίας.
• Δεδομένα χρήσης: πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιείς την υπηρεσία (ενέργειες, μετρήσεις όγκου), ώστε να λειτουργεί και να βελτιώνεται.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/φυλλομετρητή και βασικά αρχεία καταγραφής, για ασφάλεια και διαθεσιμότητα.
• Δεδομένα τελικών πελατών σου: όταν χρησιμοποιείς το Orpheas για να εξυπηρετήσεις τους δικούς σου πελάτες, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα τους για λογαριασμό σου ως εκτελούντες την επεξεργασία.

3. Σκοποί & νομική βάση

• Παροχή και λειτουργία της υπηρεσίας — εκτέλεση σύμβασης.
• Ασφάλεια, αποτροπή κατάχρησης και βελτίωση — έννομο συμφέρον.
• Επικοινωνία και ενημερώσεις που ζητάς (π.χ. early access) — συγκατάθεση ή έννομο συμφέρον.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές) — νομική υποχρέωση.

4. Διαμοιρασμός & εκτελούντες την επεξεργασία

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργούμε την υπηρεσία (φιλοξενία, αποστολή email, υποδομή), δεσμευμένους με συμβάσεις επεξεργασίας. Ενδεικτικοί πάροχοι: Papaki (φιλοξενία εφαρμογής, Ελλάδα), Neon (βάση δεδομένων, ΕΕ/Frankfurt).

5. Διεθνείς διαβιβάσεις

Στοχεύουμε να διατηρούμε τα δεδομένα εντός ΕΕ/ΕΟΧ. Όπου απαιτείται διαβίβαση εκτός ΕΟΧ, γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

6. Διατήρηση

Διατηρούμε τα δεδομένα όσο διαρκεί ο λογαριασμός σου και για όσο απαιτείται για νομικούς, λογιστικούς ή λειτουργικούς λόγους. Μετά διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

7. Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου, επικοινώνησε στο apapatasios@earmedical.gr. Έχεις επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, έλεγχοι πρόσβασης, απομόνωση δεδομένων ανά επιχείρηση). Καμία μέθοδος δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε διαρκώς για την προστασία των δεδομένων σου.

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε περιορισμένα, απαραίτητα cookies. Δες την Πολιτική Cookies.

10. Παιδιά

Η υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις και δεν προορίζεται για ανηλίκους.

11. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και, για ουσιώδεις αλλαγές, θα ειδοποιούμε όπου απαιτείται.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο: apapatasios@earmedical.gr — Παπατάσιος και ΣΙΑ ΕΕ, Ελλάδα.